Coupon cadeau SpaDreams - conditions d'annulation

Coupon cadeau SpaDreams - Conditions d'annulation

Que faut-il savoir sur l'annulation de votre coupon cadeau et comment procéder ?

Coupon cadeau SpaDreams - Conditions d'annulation

Conditions d'annulation pour les coupons cadeaux

Vous avez le droit d'annuler dans un délai de quatorze jours à compter de la date du contrat,  sans donner de raisons.

Afin d'exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter de manière explicite à l'adresse suivante :  SpaDreams / Spa Oteli / FIT Gesellschaft für gesundes Reisen mbH, Ferdinand-Happ-Str. 28, 60314 Frankfurt am Main, au numéro de téléphone :  01 84 88 32 65, ou par mail à info@spadreams.fr.

Afin de respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice du droit de rétractation avant la date limite de retrait.

Conséquences du retour

Si vous annulez le présent contrat, nous vous remboursons tous les paiements que nous avons reçus de votre part immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle le message a été reçu au sujet de votre annulation. Pour ce remboursement, nous nous servons de la même méthode de paiement que vous avez utilisée dans la transaction d'origine, à moins qu'il n'en ait été convenu explicitement autrement ; dans tous les cas, vous devrez payer des frais pour ce remboursement.

Vous devez seulement payer la valeur dépréciative de la monnaie en fonction du taux de change pour les produits concernés, si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'est pas nécessaire pour vérifier la qualité et le fonctionnement des produits.

Le droit d'annulation ne concerne pas les contrats suivants :

Lors de l'achat d'un séjour, aucun droit de rétractation du contrat d'achat n'est possible conformément au paragraphe 312 g, alinéa 2, n°9 du BGB, le Code de droit civil allemand. Nos conditions générales de vente SpaDreams qui s'appliquent ici.

Pour les coupons cadeaux qui ont déjà été utilisés au cours du délai d'annulation pour la réservation d'un séjour, le droit d'annulation est également exclu.