Grand Hotel Binz

Avis de nos clients

Génial 4,1 / 5,0

78% Recommandation

Hôtel

Service

Soins

Type de pension

Espace bien-être

• Sonja D.

  de Allemagne

  «Le traitement Ayurveda a dépassé mes attentes.» Translated by Google

  Les vacances étaient très relaxantes. L'hôtel dispose d'un espace spa joliment décoré, où vous pourrez profiter des soins ayurvédiques. voir plus

  • Votre hôtel en général

    Très belle réception, chambres très propres, excellent emplacement, mobilier de chambre habituel avec moquette

  • Service et hospitalité à l'hôtel

    Le personnel de la réception était toujours attentif aux problèmes et a essayé de les résoudre immédiatement.

  • Repas et gastronomie

    Pour moi initialement peu familier (la nourriture était servie, des portions plutôt plus petites) mais très savoureuse et variée

  • Espace spa, espace bien-être et piscines

    piscine plutôt petite, mais suffisante trois saunas couvrent tous les besoins

  • Soins et programme

    très bon personnel Remarque: l'un des médecins était très difficile à comprendre ...

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  • juillet 2020
  • 4 à 8 jours
  • Voyageur individuel
  • 40 à 49 ans

• Steffi H.

  de Allemagne

  «Détente pure grâce à l'Ayurveda» Translated by Google

  En juin, je me suis offert ma première cure d'Ayruveda Rasayana au Grand Hôtel et je l'ai appréciée pleinement. Les plats majoritairement végétaliens prennent un peu de temps pour s'habituer au début, mais se sont finalement avérés très savoureux et également assez intéressants en termes de goût. Malheureusement, en raison de Corona, tous les traitements n'ont pas pu avoir lieu comme prévu, mais pour compenser cela, nous avons eu plusieurs massages corporels et cela m'a été très utile. voir plus

  • Votre hôtel en général

    Surtout, l'hôtel impressionne par son emplacement magnifique directement sur la promenade de la plage et son magnifique spa thaïlandais de style asiatique. Même si les chambres sont un peu vieilles, je me sens très à l'aise en raison de leur taille et de la situation calme face à la forêt se sentait.

  • Service et hospitalité à l'hôtel

    En raison du personnel et de la situation actuelle causés par Corona, il était évident que vous ne pouviez pas nécessairement vous attendre à la perfection dans le service. Cependant, les employés pour la plupart extrêmement motivés l'ont avec leur cordialité et. La gentillesse a géré cela Compensation positive des «points faibles». Les demandes supplémentaires des clients étaient généralement accueillies avec le sourire, même dans les périodes très stressantes.

  • Repas et gastronomie

    La pension complète végétalienne était très savoureuse et digeste.

  • Espace spa, espace bien-être et piscines

    Le magnifique Thai Spa vous donne une sensation de calme et de détente dès que vous entrez. J'ai à peine utilisé le sauna et la piscine, mais comme l'extérieur, ils ont été assez bien conçus.

  • Soins et programme

    Les massages lors de ma cure Ayurveda ont été réalisés de manière très professionnelle par des employés sympathiques et motivés.

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  • juin 2020
  • 4 à 8 jours
  • Voyageur individuel
  • 50 à 59 ans

• Ute S.

  de Allemagne

  «Relaxant et relaxant» Translated by Google

  Bon moment sur la mer Baltique voir plus

  • Votre hôtel en général

    L'emplacement juste sur la plage est super, la maison est bien entretenue et assez grande, mais vieillit. Il y a encore de la moquette dans les chambres et les couloirs, et malheureusement ceux-ci ne sont pas sans taches. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est qu'un vieux canapé était dans le couloir pendant tout mon séjour, pas de régal pour les yeux et puis il a également bloqué la voie d'évasion, d'autres invités se sont également plaints, malheureusement personne ne se sentait responsable, puis au premier étage il y avait 2 chaises en osier au hasard dans le couloir.

  • Service et hospitalité à l'hôtel

    Tous les employés étaient sympathiques et faisaient de gros efforts. Je me suis sentie la bienvenue. Le service dans le restaurant spa (cure ayurvédique) ne répondait pas aux attentes d'un 5 étoiles.

  • Repas et gastronomie

    La nourriture était bonne selon la cure, les soupes étaient délicieuses, malheureusement les plats se répétaient et à la fin de la semaine je ne pouvais plus voir de légumes cuits à la vapeur. Un peu dommage, car la cuisine ayurvédique en particulier pourrait en tirer des épices. La présentation dans l'assiette était bonne. Malheureusement, l'approvisionnement en thé n'a pas toujours fonctionné, parfois l'eau devait être remplie, puis il n'y avait pas de thé, tout était rempli sur demande, mais c'est juste ennuyeux car les thés sont d'une grande importance. Vous vous sentiez un peu négligé dans le spa, qui était séparé du restaurant "normal", les tables n'étaient pas si joliment dressées, il n'y avait pas toujours des bougies, du papier au lieu de serviettes en tissu et on ne pouvait que deviner les fenêtres des autres clients la chambre était un raccourci pratique pour le buffet. Un peu comme à la table du chat. Il y avait aussi le problème que le personnel ne connaissait pas bien leur chemin, ils ne parlaient pas tous bien l'allemand et l'affirmation selon laquelle ce qui devait être lu avant le repas ne fonctionnait que dans une mesure limitée. Ici aussi, vous pouvez simplement distribuer un plan de repas à chaque invité, puis tout sera clair. J'ai souvent eu l'impression que le personnel était débordé et qu'il n'y avait pas de processus clairs. Il n'y avait pas non plus d'informations selon lesquelles il était possible de prendre part au petit déjeuner buffet "normal" le jour du départ. Je ne l'ai découvert que par accident, car j'avais un voyage en train de 11 heures devant moi, j'étais très heureux de l'opportunité, peut-être d'autres, s'ils l'avaient su. Et honnêtement, présenter les œufs dans des coquetiers PLASTIK dans un hôtel 5 * n'est tout simplement pas possible.

  • Espace spa, espace bien-être et piscines

    Design agréable et varié et, à mon avis, également très soigné et propre. J'ai vraiment aimé les saunas, en particulier le sauna aromatique, en basse saison, la zone était également agréablement vide.

  • Soins et programme

    Les applications étaient toutes bonnes, il n'y avait jamais de précipitation et je me sentais très à l'aise. Le seul inconvénient était que les quelques "thérapeutes" parlaient allemand et donc vous ne pouviez pas poser de questions sur les applications: ce qui se passe, à quoi ça sert et combien de temps cela prend. On pourrait simplement y remédier en ajoutant une brève description des applications individuelles au plan de traitement.

  • Commentaire de SpaDreams

    Cher invité Fit, Merci pour votre note. Nous sommes désolés que vos vacances n'aient pas été entièrement satisfaisantes! Nous avons transmis les points moins agréables de votre note à l'hôtel, afin que cela puisse apporter des améliorations. Cordialement, Votre équipe Fit Reisen

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  • novembre 2019
  • 4 à 8 jours
  • Voyageur individuel
  • 50 à 59 ans

• Eleonore U.

  de Allemagne

  «passionnant et intense, un encouragement à repousser les mauvaises habitudes» Translated by Google

  Traitement ayurvédique authentique dans un hôtel haut de gamme avec un bel espace sauna / piscine, mais parfois il y a aussi les différentes performances gênent, surtout en cuisine voir plus

  • Soins et programme

    Conseils du Dr J'ai trouvé que Shetty était individuelle et très engagée. Presque tous les pratiquants étaient conscients et sensibles. L'équipement pour le yoga laisse beaucoup à désirer. Le personnel de service dans la salle à manger n'est pas formé à la cuisine ayurvédique, vous ne pouviez rien apprendre à la maison

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  • novembre 2019
  • 9 à 11 jours
  • Voyageur individuel
  • 60 à 69 ans

• Bärbel M.

  de Allemagne

  «D'une part récupéré des très bonnes applications, d'autre part contrarié à cause du mauvais service.» Translated by Google

  Si l'hôtel avait répondu à ses attentes - hôtel de luxe cinq étoiles - il aurait pu être parfait pour un séjour au spa. voir plus

  • Votre hôtel en général

    Le lobby / la réception étaient sympathiques, mais pas très instructifs pour les clients du spa. L'emplacement de l'hôtel est indéniablement génial: juste en bord de mer, calme et presque au centre. Le nettoyage quotidien des chambres laissait beaucoup à désirer: nous devions souvent demander de l'eau, des verres frais. Les lits étaient bâclés, le rideau de douche était sale, ... LUXURY HOTEL ???

  • Service et hospitalité à l'hôtel

    Presque tout le personnel était poli et a essayé d'être amical.

  • Repas et gastronomie

    Les plats ayurvédiques étaient toujours savoureux et présentés avec amour. Malheureusement, au cours des premiers jours, nous n'avons pas reçu la nourriture que nous aurions dû recevoir pour notre traitement au Panchakarma selon le régime alimentaire du médecin. Une attention particulière a été accordée à cela uniquement sur demande. Les serveurs ne semblaient pas familiers avec les plats ou les soins, bien qu'ils soient à l'hôtel depuis 10 ans! Les nouveaux arrivants perplexes ont été conduits dans la salle à manger, mais n'ont pas été informés de la procédure. Souvent, les invités présents depuis longtemps devaient assumer cette tâche. Il n'est pas rare que nous ou les invités attendions longtemps la nourriture aux tables voisines. Le comptoir du milieu n'était pas du tout décoré ou était sans amour. Des tasses, de l'eau manquaient parfois, et même les nombreux invités médicinaux consommant du thé au fenouil étaient depuis longtemps en rupture de stock. HÔTEL DE LUXE ??? En raison des nombreuses plaintes, ils ont fait un effort et, entre autres, fourni des fleurs / décorations et des fruits au comptoir au cours de nos deux derniers jours. Nous connaissons très bien les problèmes de la restauration: nous avons connu un service en constante évolution, surchargé, qui a également eu des difficultés à communiquer entre eux. Cela semble être un problème d'organisation / instruction, de paiement et d'appréciation des employés. Ce qui doit être changé, c'est la communication entre les médecins ayurvédiques et la gastronomie / cuisine. Probablement aussi une question d'acceptation ...

  • Espace spa, espace bien-être et piscines

    Propre mais petit, surtout le sauna. Les applications étaient excellentes.

  • Soins et programme

    Le personnel compétent, serviable et amical soutient de manière décisive le succès de la guérison. Les applications, la séquence et les types nous ont fait extrêmement bien. Une cure qui ne peut être recommandée que pour les maladies graves, mais aussi pour la prévention. Cependant, il convient d'aborder à l'avance le sujet du traitement du panchakarma.

  • Commentaire de SpaDreams

    Cher invité Fit, Merci pour votre évaluation détaillée. Nous sommes désolés que vous ayez connu un service insatisfaisant à l'hôtel. Nous avons transmis vos points négatifs concernant le service à l'hôtel afin qu'ils soient informés et puissent apporter des améliorations. Cordialement, Votre équipe Fit Reisen

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  • novembre 2019
  • 9 à 11 jours
  • En couple
  • 50 à 59 ans
• Voir 10 avis de plus