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Assurance voyage de HanseMerkur

Partir sans souci - avec la protection solide de HanseMerkur.

Celui qui planifie un voyage souhaite se détendre sans souci et se réjouir de vivre de belles expériences. Mais des événements inattendus comme des maladies, des urgences à l'étranger, des bagages en retard ou une annulation de dernière minute peuvent rapidement entraîner des frais élevés. Avec les assurances voyage de HanseMerkur, vous bénéficiez d'une couverture fiable et complète : avant, pendant et après le voyage.

Qu'il s'agisse d'une annulation ou d'une interruption de voyage, d'une assurance maladie à l'étranger ou d'une protection complète avec la couverture Premium : chez nous, vous trouverez toutes les informations importantes sur les tarifs ainsi que des aperçus transparents des prestations. Vous choisissez ainsi facilement la couverture qui correspond à vos projets de voyage et pouvez partir en vacances en toute sérénité.

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Aperçu·Paquets d'assurance voyage·FAQ·Contact

Pourquoi une assurance voyage est-elle utile ?

Pourquoi une assurance voyage ?

Une assurance voyage vous protège contre des frais élevés en cas de maladie, d'urgence ou de modification inattendue de votre voyage. Vous restez ainsi flexible et pouvez profiter de votre voyage en toute sérénité, avec des prestations claires et un service d'urgence 24h/24 et 7j/7 dans le monde entier.

Quand souscrire une assurance voyage ?

Le mieux est de le faire directement lors de la réservation. L'assurance annulation de voyage doit être souscrite au plus tard 30 jours avant le départ (ou jusqu'au troisième jour ouvrable après la réservation pour les réservations de dernière minute). Toutes les autres prestations d'assurance voyage peuvent être réservées jusqu'immédiatement avant le début du voyage.

Pourquoi aller au-delà de la protection des cartes de crédit ?

Les cartes de crédit n'offrent souvent qu'une protection limitée et ne couvrent pas toujours suffisamment de nombreux risques, comme les urgences médicales ou les interruptions de voyage. Une assurance voyage autonome offre des prestations plus complètes et une assistance fiable dans le monde entier.

Aperçu de nos formules d'assurance voyage

Assurance annulation de voyage

L'assurance annulation de voyage de HanseMerkur vous protège de manière fiable contre des frais élevés si vous ne pouvez pas entreprendre votre voyage pour une raison assurée. Vous restez flexible si des raisons de santé, familiales ou professionnelles vous obligent à annuler votre voyage à court terme. Vous planifiez ainsi sans souci et voyagez avec la certitude que le prix de votre voyage est couvert de manière optimale. Dès le premier jour de réservation.

Assurance annulation & interruption de voyage

L'assurance annulation & interruption de voyage performante de HanseMerkur vous protège aussi bien avant que pendant votre voyage. Elle prend en charge les frais d'annulation en cas de non-départ et vous soutient financièrement si une interruption inattendue ou un retour retardé s'avère nécessaire. Vous restez ainsi couvert à chaque étape de votre voyage et profitez d'une solution fiable et complète : idéale pour tous ceux qui souhaitent un maximum de sécurité dans leur planification .

Protection premium

La protection Premium réunit toutes les assurances voyage importantes dans un pack complet et offre ainsi le plus haut niveau de protection de HanseMerkur. Vous bénéficiez d'une couverture complète en cas d'urgence médicale, de perte de bagages, de cas de responsabilité civile ainsi qu'en cas d'annulation ou d'interruption de votre voyage. Un paquet sans souci pour tous ceux qui souhaitent une sécurité maximale et voyager sans souci dans le monde entier .

Ces prestations sont incluses dans les formules d'assurance voyage :

Assurance annulationAssurance annulation et interruption de voyageCouverture premium
Assurance annulationAssurance annulationAssurance annulation
Assurance interruption de voyageAssurance interruption de voyage
Assurance frais médicaux de voyage
Assurance bagages
Assurance voyage
Assurance responsabilité civile voyage
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FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ) : Vos questions et réponses sur l'assurance voyage

Généralités sur l'assurance voyage

Pourquoi une assurance voyage est-elle utile ?

Elle vous protège contre des frais élevés en cas d'annulation, d'interruption de voyage, de maladie ou d'urgence, pour autant qu'il y ait un motif assuré, et vous assure une sécurité financière pendant votre voyage.

La couverture d'assurance voyage est-elle valable dans le monde entier ?

Oui, les tarifs de HanseMerkur sont valables dans le monde entier.

La protection voyage de ma carte de crédit est-elle suffisante ?

Les assurances de cartes de crédit ne couvrent souvent que de manière limitée les risques liés aux voyages et prévoient généralement une franchise. Une assurance voyage indépendante offre généralement une couverture plus complète en cas de motif assuré et peut être adaptée individuellement au voyage.

Quand l'assurance voyage n'intervient-elle pas ?

Une assurance voyage n'intervient que si le motif est assuré. Ne sont pas couvertes, par exemple, les maladies existantes sans aggravation inattendue. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller personnellement sur les prestations appropriées ou de vous informer en détail dans les conditions d'assurance.

Conclusion & délais

Quand dois-je souscrire l'assurance voyage ?

L'assurance annulation de voyage doit être souscrite au plus tard 30 jours avant le départ, et jusqu'au 3e jour ouvrable suivant la réservation pour les réservations de dernière minute. Toutes les autres prestations d'assurance voyage peuvent être réservées jusqu'immédiatement avant le départ.

À partir de quand ma couverture d'assurance voyage est-elle valable ?

La couverture commence immédiatement après la conclusion du contrat - à partir du lendemain pour l'assurance annulation.

Puis-je souscrire l'assurance voyage après la réservation ?

Oui, tant que les délais sont respectés : L'assurance annulation de voyage doit être souscrite au plus tard 30 jours avant le départ, et jusqu'au troisième jour ouvrable après la réservation pour les réservations de dernière minute. Toutes les autres prestations d'assurance voyage peuvent être réservées jusqu'immédiatement avant le départ.

Annulation et interruption de voyage

Quels sont les motifs d'annulation ou d'interruption du voyage ?

Sont couverts les événements inattendus tels qu'une maladie grave, un accident, un décès dans un cercle familial proche ou d'autres raisons imprévisibles qui rendent votre voyage impossible. L'assurance voyage prend alors en charge les frais d'annulation ou d'interruption en fonction du tarif.

L'assurance voyage prend-elle en charge les frais de modification des réservations ?

Oui, si une cause assurée est présente, les frais de changement de réservation nécessaires peuvent également être remboursés. La condition est que le changement résulte d'un motif d'annulation ou d'interruption reconnu.

Qui est également assuré en cas de retrait ou d'interruption ?

Sont coassurées toutes les personnes qui ont réservé un voyage ensemble et qui sont couvertes par le même contrat d'assurance voyage. De plus, les proches parents (par exemple le partenaire, les parents, les enfants) sont considérés comme des personnes de référence coassurées si leur maladie inattendue ou une urgence rend votre voyage impossible.

Santé et protection médicale (couverture premium uniquement)

Quelles sont les prestations médicales couvertes par la protection premium ?

La couverture premium comprend une assurance maladie complète à l'étranger. Elle prend en charge les soins ambulatoires et hospitaliers, les médicaments prescrits ainsi qu'un rapatriement médicalement approprié.

Les soins dans des cliniques privées à l'étranger sont-ils également pris en charge ?

Oui. Avec la couverture Premium, vous êtes couvert comme un patient privé, de sorte que les soins médicalement nécessaires sont également remboursés dans les établissements privés.

Bagages et biens (couverture Premium uniquement)

Mes bagages sont-ils assurés ?

Oui, la protection Premium couvre la perte, le vol et l'endommagement des bagages jusqu'au montant convenu.

Suis-je couvert en cas de retard de livraison des bagages ?

Oui, dans la protection Premium, vous recevez une indemnisation conforme au tarif pour les achats de remplacement nécessaires.

Suis-je protégé en cas de vol de bagages ?

Oui, la couverture Premium inclut le vol des bagages.

Quel est le montant de l'indemnisation en cas de perte de bagages ?

Jusqu'au plafond fixé par la convention collective.

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