Espace agence
Nous sommes le premier spécialiste européen des voyages de santé et de bien-être. Afin de vous assister au mieux en tant que partenaire d'agence, nous avons réuni sur cette page toutes les informations relatives à notre secteur d'agence.
Vous trouverez notre offre variée à tout moment en ligne ou, en outre, dans nos catalogues. Répartis sur quatre catalogues, vous y trouverez, outre une sélection d'environ 450 hôtels bien-être et santé, des conseils utiles pour la réservation et des informations supplémentaires sur nos thèmes de voyage.
DRSF Certificat de garantie
Tous les voyages à forfait SpaDreams sont entièrement couverts par le certificat de garantie allemand, connu sous le nom de "Sicherungsschein", délivré par le Deutscher Reisesicherungsfonds GmbH.
Forfait Flex
Pour que nos clients communs puissent penser avec impatience à leur prochain voyage, Fit Reisen propose l'option "Forfait Flex". Celle-ci peut être ajoutée au cours du processus de réservation.
Vous trouverez ici toutes les possibilités de collaboration en ligne.
Vous n'êtes pas encore partenaire en ligne de Spadreams? Alors n'hésitez pas à vous renseigner sur la manière de devenir partenaire en ligne ou partenaire d'une agence de voyage.
FAQ - Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées dans le domaine des agences.
Veuillez noter que les réponses aux questions générales et les informations sur la gestion des voyages se trouvent dans la section publique FAQ pour les clients. Seules les questions spécifiques aux agences sont mentionnées ici.
Devenir une agence
Vous pouvez demander directement un contrat d'agence ici. Pour cela, il vous suffit de remplir le formulaire correspondant et de le renvoyer signé (info@spadreams.fr).
Les voyages en PEP sont disponibles sur le portail Expi de Fit Reisen (compagnie mère allemande de la marque SpaDreams). Connectez-vous ici et voyez s'il y a quelque chose qui vous convient. Nous en serions ravis.
Accompagnement des agences
Pour l'instant, SpaDreams n'a pas de programme de soutien aux annonces dans les journaux.
Ce n'est malheureusement pas possible pour le moment.
Systèmes
SpaDreams peut être réservé dans presque tous les systèmes. Ceux-ci sont:
- Amadeus TOMA
- BistroPortal
- CETS
- Jack(Plus) de Bewotex
- LMPlus de Travel IT
- Sabre/Merlin
- Schmetterling (Neo et Vanessa)
Pour faire activer un poste d'exploitation supplémentaire, il suffit d'envoyer le numéro de poste d'exploitation concerné à info@spadreams.fr et de prendre contact avec votre prestataire de services informatiques en CC. Nous activerons ensuite le centre d'exploitation.
Marketing en ligne de SpaDreams
Vous pouvez utiliser le logo SpaDreams partout où vous faites un lien vers nous.
Pour que vous puissiez intégrer nos offres sur votre site web, nous proposons une solution Whitelabel. Vous trouverez ici plus d'informations sur notre solution Whitelabel.
En principe, vous pouvez utiliser des photos de SpaDreams si elles sont en rapport avec nos produits. SpaDreams n'assume toutefois aucune responsabilité en cas de revendications de tiers. Jusqu'à présent, nous n'avons pas connaissance de telles revendications. Vous trouverez plus d'informations ici.
Les demandes ne sont pas traitées par SpaDreams, mais vous sont envoyées directement. Vous pouvez ainsi vous occuper des clients avec lesquels vous êtes en contact. Toutefois, en cas de réservation, elles seront traitées directement par nos soins afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau dans le masque TOMA.
Divers
Pour vous désabonner de nos fax mailings, il vous suffit d'envoyer un e-mail à info@spadreams.fr, en indiquant que vous ne souhaitez plus recevoir de fax mailings.
Pour les groupes à partir de 8 personnes, nous essayons de négocier un prix spécial. Veuillez nous contacter individuellement au 069-40-5885-0 ou par e-mail (info@spadreams.fr)