FAQ - Questions les plus fréquemment posées par rapport au paiement
Comment puis-je payer mon séjour ?
Vous avez la possibilité de régler votre séjour facilement auprès de SpaDreams par carte bancaire, Paypal, SOFORT Überweisung, Bancontact Mister Cash, ou pour les réservations à l'avance par prélèvement automatique européen SEPA. S'il vous plaît veuillez noter que ces méthodes ont des frais de paiement différents.
Quel est le délai accordé pour le paiement du séjour ? Quelle est la valeur de l’acompte à verser ?
L’acompte à verser au moment de votre réservation est de 20% du prix total du séjour. Les 80% restants doivent être payés jusqu’à 30 jours avant la date de départ du séjour. Pour les réservations de dernière minute, effectuées moins de 4 semaines avant le début du voyage, le prix total est dû lors de la réservation.
Puis-je régler le montant total du séjour directement ?
Beaucoup de nos clients trouvent qu’il est plus pratique de régler le montant total du séjour en une seule fois. Si vous le souhaitez aussi, vous pouvez bien évidemment régler la totalité du prix de votre séjour directement et en une seule fois.
Puis-je payer le prix de mon séjour en plusieurs versements ?
Malheureusement, il n’est pour le moment pas possible de payer le prix d’un séjour en plusieurs versements. Cependant, l’acompte à verser est d’uniquement 20% du prix total si la réservation est effectuée plus de 30 jours avant la date de début du séjour.
Puis-je obtenir obtenir une seule facture/faire un seul virement pour deux réservations ?
Cela ne pose pas de problèmes. Veuillez contacter notre service client par faire un tel arrangement.
Ai-je des frais supplémentaires en cas de paiement par carte bancaire ?
Actuellement les frais de paiement par carte bancaire sont dus à hauteur de 1% du prix total du voyage, pour des séjours payés en Euro. Ces frais peuvent varier pour d'autres devises.
Comment puis-je obtenir un reçu pour mon paiement ?
Nous ne fournissons pas de reçu. Veuillez utiliser votre relevé de compte bancaire ou de carte de crédit.