Formidable 4,7/5,0

32 évaluations de nos clients

Top 3 hôtel pour Bad Hévíz Cet hôtel est le numéro 3 pour Bad Hévíz selon notre index de popularité. La popularité dépend de la fréquence avec laquelle cet hôtel est vu, demandé et réservé sur ce site web.

Hotel Európa fit ★★★★S

Confort & qualité sous un même toit

Hôtel à emplacement central, à environ 400 m du lac Hévìz, avec un grand centre bien-être et d'une grand piscine, institut de beauté vitalium avec centre laser. Il offre une large gamme de soins et un programme de sport et d'activités variées.

Sélectionez votre séjour !

Bien-être thermal

dès 1 nuit, chambre double, demi pension

  • Demi-pension plus = soupe à midi (sauf du 17/06 au 26/08)
  • Pot de bienvenue
  • Utilisation des espaces baignade, du sauna, piscine Acapulco, salle de remise en forme, peignoir, accès Wifi dans tout l'hôtel
  • Participation aux programmes de remise en forme, par ex. gymnastique matinale, aquagym, gymnastique corrective et de maintien, exercices pelviens et pour colonne vertébrale, stretching, smovey, yoga, 5 tibétains
  • Toutes les semaines selon offre : discussion et conseils pour une hygiène de vie saine, conseils soins de beauté, visite de ville, dégustation de vin, cours de cuisine
  • A partir de 14 nuitées : Garage inclus

Nous avons déjà inclus pour vous les réductions et promotions suivantes

Rester 21 nuits - payer 18 : 3 nuits gratuites

Rester 14 nuits - payer 12 : 2 nuits gratuites

Rester 7 nuits - payer 6 : 1 nuit gratuite

20 € Remise spéciale

5 € Remise spéciale

30% Promo réservation longue durée

Code téléphonique pour la réservation : 368P1

65 €

Détente douce Európa

dès 5 nuits, chambre double, demi pension

Pour votre santé et votre bien-être - idéal aussi pour les maladies de l'appareil locomoteur, les rhumatismes, l'ostéoporose, la spondylarthrite ankylosante, la goutte, les inflammations nerveuses - pour être en forme et en bonne santé.

Petite cure thermale :

  • 1x examen médical, élaboration du plan de traitement, examen de contrôle selon les besoins, conseils de régime sur demande
  • 6 soins de cure prescrits par le médecin- comme enveloppement de boue de tourbe, hydroxeur, acide carbonique, stanger, lampe de bain, massage thérapeutiqur (max 3/ semaine) , bain avec des poids (= bain avec étirement spécifique pour Héviz), gymnastiqye de santé en groupe, bain à 4 cellules électriques, inhalation
  • 1 traitement au choix, par ex. cinq tibétains, gymnastique avec soft ball ou thera band, méditation respiratoire
  • Demi-pension plus = soupe à midi (sauf du 17/06 au 26/08)
  • Pot de bienvenue
  • Utilisation des espaces baignade, du sauna, piscine Acapulco, salle de remise en forme, peignoir, accès Wifi dans tout l'hôtel
  • Participation aux programmes de remise en forme, par ex. gymnastique matinale, aquagym, gymnastique corrective et de maintien, exercices pelviens et pour colonne vertébrale, stretching, smovey, yoga, 5 tibétains
  • Toutes les semaines selon offre : discussion et conseils pour une hygiène de vie saine, conseils soins de beauté, visite de ville, dégustation de vin, cours de cuisine
  • A partir de 14 nuitées : Garage inclus

Idéal pour les indications suivantes

Système nerveux / Neurologie, Appareil locomoteur, Rhumatismes / Articulations / Arthrite, Mal de dos, Ostéoporose/ Squelette

Nous avons déjà inclus pour vous les réductions et promotions suivantes

Rester 21 nuits - payer 18 : 3 nuits gratuites

Rester 14 nuits - payer 12 : 2 nuits gratuites

Rester 7 nuits - payer 6 : 1 nuit gratuite

20 € Remise spéciale

5 € Remise spéciale

30% Promo réservation longue durée

20% Promo réservation longue durée

Code téléphonique pour la réservation : 368Z1P1

437 €

Bien-être Európa

dès 7 nuits, chambre double, demi pension

Pour votre santé et votre bien-être - idéal aussi pour les maladies de l'appareil locomoteur, les rhumatismes, l'ostéoporose, la spondylarthrite ankylosante, la goutte, les inflammations nerveuses - pour être en forme et en bonne santé.

  • 1x examen médical, élaboration du plan de traitement, examen de contrôle selon les besoins, conseils de régime sur demande
  • 10 soins de cure prescrits par le médecin comme par ex. enveloppement à la tourbe, hydroxeur, bain à l'acide carbonique, bain hydroélectrique, massage par jets sous-marins, massage réparateur (max. 3/semaine), traction sous l’eau (=bain d’étirement spécial d'Hévíz), cours de gymnastique réparatrice en groupe, bain électrique 4 cellules, inhalations
  • 2 activités au choix, par ex. méditation respiratoire ou Water-Cycling et bien plus
  • Demi-pension plus = soupe à midi (sauf du 17/06 au 26/08)
  • Pot de bienvenue
  • Utilisation des espaces baignade, du sauna, piscine Acapulco, salle de remise en forme, peignoir, accès Wifi dans tout l'hôtel
  • Participation aux programmes de remise en forme, par ex. gymnastique matinale, aquagym, gymnastique corrective et de maintien, exercices pelviens et pour colonne vertébrale, stretching, smovey, yoga, 5 tibétains
  • Toutes les semaines selon offre : discussion et conseils pour une hygiène de vie saine, conseils soins de beauté, visite de ville, dégustation de vin, cours de cuisine
  • A partir de 14 nuitées : Garage inclus

Idéal pour les indications suivantes

Système nerveux / Neurologie, Appareil locomoteur, Rhumatismes / Articulations / Arthrite, Mal de dos, Ostéoporose/ Squelette

Nous avons déjà inclus pour vous les réductions et promotions suivantes

Rester 21 nuits - payer 18 : 3 nuits gratuites

Rester 14 nuits - payer 12 : 2 nuits gratuites

Rester 7 nuits - payer 6 : 1 nuit gratuite

20 € Remise spéciale

5 € Remise spéciale

30% Promo réservation longue durée

20% Promo réservation longue durée

Code téléphonique pour la réservation : 368Z2P1

528 €

Jeûne équilibre acido-basique

dès 7 nuits, chambre simple, demi pension

L'équilibre de l'acido-basique dans l'organisme a été depuis longtemps une question très important dans les recherches diététiques. Bien que le régime alcalin (qui est pour la plupart végétarien) ne soit pas forcément parmi vos philosophies de vie, il est parfois important et nécessaire de le faire à l'automne ou au printemps pour la désintoxication et afin de pouvoir équilibrer l'acide dans l'organisme. L'aspect le plus important de la cure est d'éviter la faim et la sensation de l'avoir tout en diminuant l'acidité dans le corps. Les repas sont sans viande, sans graines, sans sucre et sans légumineuses (légumes secs). Après un bref examen médical, vous serez accompagné par le spécialiste du jeûne. Les participants apprennent comment ils peuvent influencer l'équilibre acido-basique du corps avec un nouveau programme d’alimentation quotidienne. Le programme est avec des exercices spéciaux ainsi que des traitements pour promouvoir la désintoxication et assurer le rafraîchissement du corps entier.

Le but premier du programme est de se préparer à un changement de style de vie. Durant la consultation individuelle avec le thérapeute, ce dernier va prescrire un programme d´activités pour votre séjour selon vos besoins, mais il va aussi recommander un programme pour la vie quotidienne afin que les effets de la cure continuent lorsque vous êtes de retour chez vous.

Contre-indications: maladies rénales, diabète insulino-dépendant, diabète, difficultés cardiaques et sanguines, IMC en dessous de 20, maladies tumorales. Le tabagisme et la consommation d'alcool pendant le jeûne sont interdits pour promouvoir l'efficacité du traitement.

  • 7 nuitées/ 3 plats principaux et 2 petits repas basé sur l'équilibre de l'acido-basique. Le petit déjeuner avec des légumes, des fruits, yahourt nature, lait, fromage et thé. Le déjeuner et le dîner avec des légumes, des fruits et soupes claire ou avec crème aigre ou simple crème comme soupe à la crème. Accompagné de légumes craquants, potée de légumes complétée avec des produits laitiers.
  • Tisane et eau minérale
  • 1x consultation avec mesure de la graisse corporelle
  • 1x conseil au niveau alimentation
  • 1x massage chinois complet du corps (50min)
  • 1x drainage lymphatique (50min)
  • 1x bain aromatique pour amélioration de la circulation sanguine (20 min)
  • 2x marche nordique ou promenade
  • 2x étirement
  • 1x pilates
  • activités sportives quotidiennes et détente en groupe selon l'offre
  • Accès à l'espace de bain et de sauna, Acapulco piscine, salle de remsie en forme, grotte de sel et peignoir, Wi-Fi dans tout l'immeuble
  • Participation aux programmes de sport et condition physique, tels que exercices du matin, d'aqua et de la colonne vertéable, stretching, Yoga, Smovey, Cinq Tibétains
  • Par semaine selon l'offre: des conseils de beauté, des visites de ville, dégustation de vins, cours de cuisine
  • A partir de 14 nuitée garage inclus
  • Demi-pension plus = soupe à midi (sauf du 17/06 au 26/08)
  • Pot de bienvenue
  • Utilisation des espaces baignade, du sauna, piscine Acapulco, salle de remise en forme, peignoir, accès Wifi dans tout l'hôtel
  • Participation aux programmes de remise en forme, par ex. gymnastique matinale, aquagym, gymnastique corrective et de maintien, exercices pelviens et pour colonne vertébrale, stretching, smovey, yoga, 5 tibétains
  • Toutes les semaines selon offre : discussion et conseils pour une hygiène de vie saine, conseils soins de beauté, visite de ville, dégustation de vin, cours de cuisine
  • A partir de 14 nuitées : Garage inclus

Idéal pour les indications suivantes

Appareil digestif / Métabolisme, Hypertension

Nous avons déjà inclus pour vous les réductions et promotions suivantes

Rester 21 nuits - payer 18 : 3 nuits gratuites

Rester 14 nuits - payer 12 : 2 nuits gratuites

Rester 7 nuits - payer 6 : 1 nuit gratuite

20 € Remise spéciale

5 € Remise spéciale

30% Promo réservation longue durée

Code téléphonique pour la réservation : 368ZAP1

753 €

Európa Fit & Minceur Best-seller n°1

dès 7 nuits, chambre simple, demi pension

Le but premier du programme est de se préparer à un changement de style de vie. Durant la consultation individuelle avec le thérapeute, ce dernier va prescire un programme d´activités selon vos besoins pour votre séjour à l´hôtel mais également pour votre vie quotienne afin que les effets de la cure perdurent chez vous.

Contre indications: maladies rénales, diabète insulino-dépendant, diabète, difficultés cardiaques et sanguines, IMC en dessous de 20, maladies tumorales. Le tabagisme et la consommation d'alcool pendant le jeûne est interdite pour l'éfficacité du traitement.

Idéal pour perdre du poids et tonifier votre corps, tout en faisant un séjour bien-être total.

  • Tous les jours 5 plats (régime spécial faible en calories, max. 1200 Kcal, 3 repas principaux et 2 encas)
  • Eau minérale et tisanes
  • 1x planning d'alimentation
  • 1x consultation médicale
  • 1x calcul de l'IMC et de la masse graisseuse
  • 2x sauna de cryothérapie
  • 1x drainage lymphatique (50 min)
  • 1x bain élixir dépurant (20 min)
  • tous les jours activités sportives avec conseils et recommandations d'un entraîneur, par exemple :
    • Le programme intérieur : gym de "bon matin", Fit-Ball®, Soft-Ball®, exercices forme avec bandes de résistance Fit-Band et Fit-Tube, DISC’O’SIT, Stretching avec ballon, gym de la colonne vertébrale, exercice du dos, pilates, exercices de proprioception et d'équilibre, exercices d'équilibre général Core-Balance, Reflex-Ball, smovey® (VIBROSWING-ailes vidrantes), séances de yoga "Salut du soleil", séances de yoga "les 5 tibétains", calcul de l'IMC et de la masse graisseuse, appareils de guidage fitness, gym du plancher pelvien pour les femmes, tecniques de relaxation, gym assise
    • Le programme extérieur : programme de marche nordique pour la conservation de la santé et comme entraînement de la colonne vertébrale, présentation de la technique de marche nordique, programme "Power Walking", marche smovey®
    • Le programme aquatique : aquagym, aquatraining, aqua aerobic, aquacycling
  • Accès à la salle de remise en forme (avec machines cardio & force)
  • Demi-pension plus = soupe à midi (sauf du 17/06 au 26/08)
  • Pot de bienvenue
  • Utilisation des espaces baignade, du sauna, piscine Acapulco, salle de remise en forme, peignoir, accès Wifi dans tout l'hôtel
  • Participation aux programmes de remise en forme, par ex. gymnastique matinale, aquagym, gymnastique corrective et de maintien, exercices pelviens et pour colonne vertébrale, stretching, smovey, yoga, 5 tibétains
  • Toutes les semaines selon offre : discussion et conseils pour une hygiène de vie saine, conseils soins de beauté, visite de ville, dégustation de vin, cours de cuisine
  • A partir de 14 nuitées : Garage inclus

Idéal pour les indications suivantes

Adipose / Surpoids, Appareil digestif / Métabolisme

Nous avons déjà inclus pour vous les réductions et promotions suivantes

Rester 21 nuits - payer 18 : 3 nuits gratuites

Rester 14 nuits - payer 12 : 2 nuits gratuites

Rester 7 nuits - payer 6 : 1 nuit gratuite

20 € Remise spéciale

5 € Remise spéciale

30% Promo réservation longue durée

Code téléphonique pour la réservation : 368ZBP1

753 €

Experience Európa Best-seller n°2

dès 14 nuits, chambre double, demi pension

Pour votre santé et votre bien-être - idéal aussi pour les maladies de l'appareil locomoteur, les rhumatismes, l'ostéoporose, la spondylarthrite ankylosante, la goutte, les inflammations nerveuses - pour être en forme et en bonne santé.

  • 1x examen médical, élaboration du plan de traitement, examen de contrôle selon les besoins, conseils de régime sur demande
  • 1x examen de clôture, rapport de bilan sur demande
    2x carte d'entrée pour le lac thermal (3 heures)
  • 20 soins de cure prescrits par le médecin comme par ex. enveloppement à la tourbe, hydroxeur, bain à l'acide carbonique, bain hydroélectrique, massage par jets sous-marins, massage réparateur (max. 3/semaine), traction sous l’eau (=bain d’étirement spécial d'Hévíz), cours de gymnastique réparatrice en groupe, bain électrique 4 cellules, inhalations
  • 4 activités au choix, par ex. méditation respiratoire, Water-Cycling et bien plus
  • Demi-pension plus = soupe à midi (sauf du 17/06 au 26/08)
  • Pot de bienvenue
  • Utilisation des espaces baignade, du sauna, piscine Acapulco, salle de remise en forme, peignoir, accès Wifi dans tout l'hôtel
  • Participation aux programmes de remise en forme, par ex. gymnastique matinale, aquagym, gymnastique corrective et de maintien, exercices pelviens et pour colonne vertébrale, stretching, smovey, yoga, 5 tibétains
  • Toutes les semaines selon offre : discussion et conseils pour une hygiène de vie saine, conseils soins de beauté, visite de ville, dégustation de vin, cours de cuisine
  • A partir de 14 nuitées : Garage inclus

Idéal pour les indications suivantes

Système nerveux / Neurologie, Appareil locomoteur, Rhumatismes / Articulations / Arthrite, Mal de dos, Ostéoporose/ Squelette

Nous avons déjà inclus pour vous les réductions et promotions suivantes

Rester 21 nuits - payer 18 : 3 nuits gratuites

Rester 14 nuits - payer 12 : 2 nuits gratuites

Rester 7 nuits - payer 6 : 1 nuit gratuite

20 € Remise spéciale

5 € Remise spéciale

30% Promo réservation longue durée

20% Promo réservation longue durée

Code téléphonique pour la réservation : 368Z3P1

1.040 €

Cure complète Európa

dès 21 nuits, chambre double, demi pension

Pour votre santé et votre bien-être - idéal aussi pour les maladies de l'appareil locomoteur, les rhumatismes, l'ostéoporose, la spondylarthrite ankylosante, la goutte, les inflammations nerveuses - pour être en forme et en bonne santé.

  • 1x examen médical, élaboration du plan de traitement, examen de contrôle selon les besoins, conseils de régime sur demande
  • 1x examen de clôture, rapport de bilan sur demande
    2x carte d'entrée pour le lac thermal (3 heures)
  • 30 soins de cure prescrits par le médecin comme par ex. enveloppement à la tourbe, hydroxeur, bain à l'acide carbonique, bain hydroélectrique, massage par jets sous-marins, massage réparateur (max. 3/semaine), traction sous l’eau (=bain d’étirement spécial d'Hévíz), cours de gymnastique réparatrice en groupe, bain électrique 4 cellules, inhalations
  • 6 activités supplémentaires comme par ex. méditation respiratoire, Water-Cycling et bien plus.
  • Demi-pension plus = soupe à midi (sauf du 17/06 au 26/08)
  • Pot de bienvenue
  • Utilisation des espaces baignade, du sauna, piscine Acapulco, salle de remise en forme, peignoir, accès Wifi dans tout l'hôtel
  • Participation aux programmes de remise en forme, par ex. gymnastique matinale, aquagym, gymnastique corrective et de maintien, exercices pelviens et pour colonne vertébrale, stretching, smovey, yoga, 5 tibétains
  • Toutes les semaines selon offre : discussion et conseils pour une hygiène de vie saine, conseils soins de beauté, visite de ville, dégustation de vin, cours de cuisine
  • A partir de 14 nuitées : Garage inclus

Idéal pour les indications suivantes

Système nerveux / Neurologie, Appareil locomoteur, Rhumatismes / Articulations / Arthrite, Mal de dos, Ostéoporose/ Squelette

Nous avons déjà inclus pour vous les réductions et promotions suivantes

Rester 21 nuits - payer 18 : 3 nuits gratuites

Rester 14 nuits - payer 12 : 2 nuits gratuites

Rester 7 nuits - payer 6 : 1 nuit gratuite

20 € Remise spéciale

5 € Remise spéciale

30% Promo réservation longue durée

20% Promo réservation longue durée

Code téléphonique pour la réservation : 368Z4P1

1.517 €

Hotel Európa fit plus de détails

Votre hôtel

Hôtel climatisé (non fumeur) dans le cœur d'Héviz, apprécié aussi bien des curistes que des familles et des vacanciers.

Votre lieu de résidence

234 chambres (chambres doubles d'env. 26 m², chambre d'appartement/chambre familiale env. 38 m² et suite env. 53 m²) avec balcon ou terrasse, baignoire ou douche, WC, sèche-cheveux, coffre-fort, téléphone, TV sat., minibar. Chambres Superior côté jardin, set à thé et café. Chambres d'appartement avec salon avec canapé dépliant et chambre à coucher séparée. Suites avec baignoire d'angle, cabine de douche et toilettes séparées. Chambres pour personnes en fauteuil roulant et chambres avec porte communicante. Les chambres simples sont des chambres doubles pour une utilisation individuelle. Ascenseurs. Accès Wifi dans tout l'hôtel.

Description des chambres disponibles

Gastronomie et festivités

Restaurant méditérranéen moderne"Citrus" avec cuisine apparente, nourriture diététique et cuisine de régime, cuisine végétarienne, sans gluten et sans lactose (conseils individuels en alimentation). Demi-pension : Buffet petit-déjeuner et dîner. Bar apéritifs, café galerie, jardin pour grillades (env. juin-août). Concerts.

Bien-être, spa et santé

Centre bien-être (700 m² de surface aquatique, ouvert de 7h à 20h) : 2 bains thermaux (1x eau tiède, 1x eau pure à env. 32 ºC), bain thermal (34-36 ºC), bain avec animations (30-32 ºC), bassin de natation en plein air, (env. 26-28 ºC). Bain à remous, sauna finlandais, bain de vapeur, frigidarium, herbarium. NOUVEAU : saunas finlandais, bain de vapeur et salle de yoga dans la galerie. Payant : Sauna infrarouge et solarium.
Chaises longues dans le jardin, bassins Kneipp, piscine Acapulco (env. 270 m², seulement en été).

Institut de beauté VITALIUM (lun.-sam de 9h à18h, sauf jours fériés en Hongrie) : conseils cosmétiques, cosmétique du visage et du corps, produits entre autres de SOTHYS, Rémy Laure. Thalassothérapie. Mésothérapie : traitement efficace des rides sans intervention chirurgicale (visage - cou - décolleté). Traitement Bodylizer/radiofréquence : Réduction des rides, rajeunissement et raffermissement de la peau. Idéal pour la cellulite.

Le centre médical et bien-être VITALIUM avec son pavillon de massage (11 cabines) et ses salles de traitement hydrothérapeutiques crée le lien entre la cure thermale classique et les soins bien-être modernes basés sur le principe des 4 éléments (ouvert du lun au sam de 7h à 16h, le dim de 8h à16h, sauf jours fériés en Hongrie). Bain de boue et enveloppement à la boue, thérapies de massages de l'extrême-Orient par ex. shiatsu, massage thaï, lomi-lomi, yomeiho (combinaison de massage et de chiropraxie). Ayurveda.Bain californien (baignoire massante avec photothérapie, thérapie des couleurs et musique). Section électrothérapie. Traitements de cure d'Hévìz traditionnels Hydrothérapie, balnéothérapie, pélothérapie, cryothérapie, kinésiothérapie, thérapie par aérosols, thérapie par champs magnétiques, thérapie par oxygène, thérapie ultrasons. Cryo-Sauna. Médecin thermal sur place, conseils spécialisés pour régime. Personnel qualifié.

Indications : Maladies de l'appareil locomoteur, rhumatismes, ostéoporose, spondylarthrite ankylosante, goutte, inflammations nerveuses.

Certification : TÜV Rheinland Medical Wellness Quality System Standard, 2013

Sport : salle de remise en forme, animations sportives, tennis de table. Payant : vélos (env. 10 €/jour), excursions en vélo avec guides, marche nordique, watercycling, qi gong, yoga.

Bien-être familles : Prise en charge des enfants à partir de 3 ans toute l'année (préavis nécessaire, payant). Salle et terrain de jeu, programmes spéciaux pour enfants, menus enfants, chaises et lits pour enfants.

Soins dentaires professionnels à des prix très modiques : Clinique dentaire Gelencser (250 m²), pour hôtes de l'hôtel : examen, discussion et devis gratuit.

Informations supplémentaires

Aéroports les plus proches
Sármellék International Airport (SOB): (ca. 13 km / 17 minutes)
Vienna International Airport (VIE): (ca. 195 km / 163 minutes)

ARRIVÉE Gare : Vienne. Tous les prix de vol sur demande auprès de SpaDreams. Transfert porte-à-porte: bus à partir de 249€ (aller & retour) sur demande.

TRANSFERT (aller-retour) Gare / Aéroport de Budapest ou Vienne transfert de groupe 260 € par voiture (1 à 3 personnes) ou transfert privé 340 € par voiture (1 à 3 personnes) réservation via SpaDreams, paiement sur place.

INFORMATIONS Taxe de cure : env. 1,70 € (à partir de 18 ans) par jour, à payer sur place. Garage souterrain : env. 7 €/jour, réduction à partir de 4 nuitées, inclus à partir de 14 nuitées. Réduction enfants 2-14, environ 9 € / heure. (préavis). Animations pendant les vacances. Salle de jeux et aire de jeux. Salle de jeux et aire de jeux. Chiens seulement sur demande, env. 22 € par jour, juillet et août pas de chiens.

RÉDUCTION DES PRIX DE VOL 2017 à Hévíz-Balaton:
Selon l'aéroport de départ et saison le prix ont été abaissées:
au lieu de 348 € maintenant € 223 ou € 261,
au lieu de € 298 maintenant 223€

VEUILLERZ PRENDRE NOTE

À cause de changements obligatoires des infrastructures de l´eau courante, notre piscine intérieure, extérieure et notre parc aquatique seront fermés aux dates suivantes:

-du 26 novembre 2017, 17h jusqu´au 29 novembre 2017, 7h : notre piscine extérieure

-du 3 décembre 2017, 17h jusqu´au 6 décembre 2017, 7h : notre piscine intérieure

-du 10 décembre 2017, 17h jusqu´au 13 décembre 2017, 7h : notre parc aquatique intérieur

(27.09.2018)

-

Programmes et soins supplémentaires que vous pouvez réserver à l'avance

Jeûne équilibre acido-basique (231 €)

Avis de nos clients

Toutes les évaluations

Emplacement géographique de l'hôtel

Hotel Európa fit
Réserver Contact Transférer