Diva Spa

A besoin d'être modernisé. Le lit était défait. Odeur de fumée dans les couloirs. La propreté était bonne. L'emplacement est super. La salle de fitness était très bien.

Le personnel de la salle à manger et certains employés du spa ne sont pas très aimables.

Il ne doit pas arriver que je veuille m'allonger sur une chaise longue en me déshabillant et qu'en même temps un homme soit envoyé devant moi pour s'asseoir sur la chaise longue à côté de moi. C'était très désagréable. Les soins étaient pour la plupart très bons. Le massage d'un jeune homme m'a énormément aidé, sinon certains trop laxistes, même après que j'ai parlé de mes problèmes.

Il est urgent de rendre la nourriture chaude plus saine et plus variée. Le buffet de salades était suffisant. Il y avait peu ou pas d'assaisonnement. La présentation était correcte. Malheureusement, la table était immédiatement débarrassée, même si l'on voulait réutiliser les couverts et le verre ou finir son verre. Je devais souvent tout reprendre. D'un autre côté, il était rare que de la confusion, etc. reste longtemps sur une table.

La propreté était bonne. La piscine était malheureusement en partie fermée. Le sauna ne pouvait malheureusement être utilisé que de 16 à 21 heures. La zone de repos devrait être déplacée (espace de passage entre la piscine et le sauna/la grotte de sel). L'équipement était bon ;) L'espace spa aurait besoin d'une rénovation urgente. Les papiers peints tombent des murs, tout est très clair, ce qui rendait la détente difficile.

La situation de l'hôtel est un point positif : la belle et vaste plage n'est qu'à quelques minutes à pied et invite à de longues promenades. Le centre-ville est accessible en 25 minutes à pied environ et juste en face de l'hôtel se trouve une petite épicerie où l'on trouve tout ce dont on a besoin. Point négatif à souligner : La communication est difficile, car on ne parle presque que le polonais. Les connaissances en anglais sont quasi inexistantes et la compréhension de l'allemand est également très limitée. La chambre était certes très belle, mais elle n'a pas été nettoyée pendant notre séjour. Seules les poubelles ont été vidées de temps en temps et du papier toilette a été rajouté. De manière générale, la propreté de l'hôtel laisse à désirer. L'entrée donne une impression de propreté, mais uniquement grâce à un robot aspirateur/balayeur. Celui-ci ne peut toutefois pas nettoyer la cage d'escalier, ce qui se fait malheureusement sentir.

Comme la communication s'est avérée difficile - la réponse à des questions simples était souvent "je ne comprends pas". Malheureusement, l'amabilité n'était pas au rendez-vous.

De même, les soins dispensés au spa n'ont pas été coordonnés avec un médecin, comme on pouvait s'y attendre. Au lieu de cela, une employée aimable a demandé où se situaient la plupart des problèmes de santé et a ensuite coché les soins correspondants. En raison de cette mauvaise communication, il n'a malheureusement pas été possible de poser des questions ou d'obtenir des explications sur les soins.

On mange certes à sa faim, mais pour un hôtel 4 étoiles, le choix est plutôt restreint et la qualité est mitigée. Les gaufres, crêpes et wraps fraîchement préparés sont un point positif - ici, on pouvait même assister à la préparation et exprimer ses propres souhaits, même si la plupart du temps, on ne pouvait le faire que par signes ou en polonais.

J'ai beaucoup aimé le massage classique, les autres soins étaient OK, mais à la chaîne.