Conditions d'utilisation des pages web de Fit Reisen GmbH

Conditions d'utilisation des sites web de Fit Reisen GmbH (compagnie mère allemande de la marque SpaDreams) et conditions et remarques particulières pour les évaluations d'hôtels/vacances Les conditions d'utilisation des sites web de Fit Reisen GmbH sont régies ci-après. En outre, les conditions et remarques relatives aux évaluations d'hôtels/vacances/bateaux, aux photos d'hôtels/vacances/bateaux, aux vidéos de voyage, aux contributions au forum et aux autres publications sur le site Internet sont présentées. Toutes les conditions s'appliquent dans le monde entier, quelle que soit la nationalité de l'utilisateur ou le pays à partir duquel le site est consulté.

La société Fit Reisen GmbH, Ferdinand-Happ-Str. 28 à 60314 Francfort, exploite des sites web consacrés à l'information/au contenu des voyages. Elle exploite entre autres les sites www.fitreisen.de, www.spadreams.com, www.spadreams.nl, www.spadreams.pl, www.spadreams.it, www.spadreams.fr, www.spadreams.es, www.spadreams.se, www.yang-dao.com et www.spa-oteli.ru. Ces sites web contiennent diverses informations sous forme de mots, d'images et de sons. En particulier, des rapports d'expérience et des photos de vacances sont publiés par des voyageurs et des clients d'hôtels. Des vidéos de voyage sont également publiées, ainsi que des contributions d'exploitants d'hôtels sous forme d'images et de nouvelles sur les hôtels. Chaque utilisateur peut s'informer gratuitement sur les pages de la Fit Reisen GmbH et participer également en saisissant sa propre évaluation d'hôtel/de bateau, en donnant des conseils de voyage, en plaçant/chargeant des photos ou des vidéos de vacances et/ou en rédigeant un message sur le forum. En outre, il est possible de confier à la Fit Reisen GmbH la médiation de prestations touristiques (voyages à forfait, vols, réservations d'hôtels, locations de voitures, croisières, appartements de vacances, etc.) de différents prestataires/organisateurs de voyages.

L'utilisateur du site web doit être âgé d'au moins 14 ans, lors de la conclusion d'une réservation, il doit être âgé d'au moins 18 ans en tant que demandeur de voyage et avoir la pleine capacité juridique. L'utilisateur assure ne pas donner d'informations fausses ou ambiguës sur lui-même ou sur d'autres personnes et, en particulier, ne pas s'inscrire sous une fausse identité. Cela ne s'applique pas aux masques/formulaires relatifs aux forums, dans lesquels un pseudonyme peut être utilisé en ce qui concerne le nom. L'utilisateur s'engage à ne pas publier de contenus qui:

• sont intentionnellement ou par négligence faux
• sont injurieux, menaçants, contraignants, diffamatoires, choquants, font l'apologie de la violence et/ou sont de nature pornographique
• sont racistes, incitent à la haine, sont anticonstitutionnels ou/et sont de toute autre nature punissable/illégale
• violent le droit en vigueur, en particulier les droits de protection de tiers, par ex. auteur, signe distinctif, brevet, droits de marque ou droits voisins, droits de la personnalité ou droits de propriété qu'il n'est pas autorisé à transmettre
• contiennent des liens ou des indications/renvois similaires ou sont susceptibles d'entraver le fonctionnement d'installations de traitement de données de tiers, notamment d'ordinateurs.

Si un utilisateur enfreint les présentes et/ou les conditions décrites ci-dessous pour la mise en ligne de contenus/images/vidéos, en particulier en ce qui concerne les évaluations de vacances/d'hôtels, Fit Reisen GmbH (compagnie mère allemande de la marque SpaDreams) est en droit de compléter, de modifier ou de supprimer des contenus sans en informer l'utilisateur, en particulier sans en indiquer les raisons. Les contributions illégales seront immédiatement supprimées.

En publiant des contenus (tels que des évaluations d'hôtels/navires, des conseils de voyage, des images, des vidéos de voyage, des contributions à des forums), l'utilisateur garantit qu'il est le propriétaire de tous les droits, en particulier des droits d'auteur, sur ces contenus. Il cède à la Fit Reisen GmbH (compagnie mère allemande de la marque SpaDreams), à titre gratuit et irrévocable, un droit d'utilisation transférable, illimité dans le temps, l'objet et l'espace, pour l'utilisation des contenus sous toutes les formes et dans tous les médias (en particulier la presse écrite, Internet, la télévision, les plates-formes de télécommunication mobiles). Celui-ci comprend notamment le droit de reproduction, de diffusion et de transmission ainsi que le droit de communication au public, le droit de mise à disposition du public, le droit de diffusion et le droit de reproduction par des supports d'images et de sons. L'utilisateur consent en particulier à un transfert de ces droits d'utilisation de la part de Fit Reisen GmbH à des tiers. Le contexte d'utilisation initial - évaluation d'hôtel/de bateau/photos de vacances/conseils de voyage/vidéo de voyage - est toujours conservé. Si l'utilisateur n'est pas lui-même titulaire des droits sur un contenu qu'il a saisi, il garantit qu'il a obtenu valablement tous les transferts de droits, licences, autorisations, consentements et autres nécessaires. Dans le cas où l'utilisateur ne respecterait pas une ou plusieurs de ces garanties, il dégage la Fit Reisen GmbH de toute responsabilité vis-à-vis de tiers et l'indemnise pleinement. La société Fit Reisen GmbH est en outre autorisée à faire de la publicité et/ou à mettre en œuvre d'autres mesures de promotion dans l'environnement des contenus rendus publics ainsi que dans le cadre de leur utilisation. L'utilisateur se déclare expressément d'accord avec cela. L'utilisateur accepte que ses images et ses textes soient déplacés dans d'autres rubriques pour une meilleure vue d'ensemble et que les images soient comprimées. L'utilisateur accepte que ses autres contenus puissent être édités ou supprimés ou traduits dans d'autres langues par Fit Reisen GmbH dans une certaine mesure, tout en respectant le droit moral de l'auteur. L'utilisateur est seul responsable des contenus qu'il met à disposition (par ex. rapports/images/vidéos).

Toute tentative de perturber le bon fonctionnement des pages web de Fit Reisen GmbH (compagnie mère allemande de la marque SpaDreams) est interdite. Il est notamment interdit d'essayer de contourner des fonctions de sécurité, d'apporter des modifications aux systèmes informatiques, serveurs, routeurs ou autres appareils connectés à Internet, d'obtenir un accès non autorisé à de tels systèmes/appareils ou de perturber leur fonctionnement de quelque manière que ce soit. L'utilisateur s'engage en outre à:

• désigner les hôtels/bateaux/lieux/autres lieux à évaluer de la manière la plus précise possible, en particulier, dans le cas de chaînes d'hôtels, la/les région(s)/localité(s) et les éventuels compléments de nom.
• ne donner une évaluation que s'il a lui-même bénéficié de la prestation à évaluer, en particulier s'il a passé ses vacances dans l'hôtel/bateau concerné.
• de ne pas donner d'évaluation ou d'insérer une photo si l'utilisateur est employé, propriétaire ou exploitant de l'hôtel/du bateau à évaluer ou s'il a des liens similaires avec celui-ci, par exemple s'il est un membre de la famille des groupes mentionnés. Il en va de même pour les collaborateurs des voyagistes ou des compagnies maritimes et les membres de leur famille.
• ne pas faire d'évaluations fausses et/ou non objectives et/ou de fausses déclarations sur les hôtels/navires, les personnes qui y sont présentes, les possibilités de loisirs et autres conditions/événements qui s'y déroulent et qui pourraient influencer la décision d'autres vacanciers.
• de donner des évaluations positives et négatives dans le cadre de la liberté d'opinion, principalement dans le but de permettre à d'autres voyageurs/vacanciers de se faire une idée plus pertinente/objective/complète d'un hôtel/bateau et des circonstances qui y sont liées. Il en va de même pour le téléchargement de photos d'hôtels/de vacances/de bateaux.
• ne pas faire de publicité déguisée (par exemple sous forme de rapport) et/ou évidente pour des marchandises, des services et/ou des entreprises
• rédiger des commentaires et des évaluations de bonne foi
• ne pas désigner nommément d'autres personnes
• ne pas collecter, utiliser ou publier des données personnelles d'autres utilisateurs ni leurs informations, de quelque manière que ce soit.

Les évaluations d'hôtels/bateaux, les photos de vacances/d'hôtels, les vidéos de voyage et le contenu des données connexes disponibles sur les pages web de Fit Reisen GmbH (compagnie mère allemande de la marque SpaDreams) proviennent de tiers. Il faut tenir compte du fait qu'une évaluation donnée ne reflète que l'opinion de l'utilisateur correspondant et du client respectif de l'hôtel/du bateau et qu'il s'agit là, comme pour les photos de vacances, d'instantanés. Si un certain temps s'est écoulé depuis la publication d'une évaluation/d'une photo, il convient de tenir compte du fait que les conditions sur place/à l'hôtel/à bord du bateau ont peut-être changé. En outre, la qualité d'une évaluation peut dépendre du nombre d'évaluations déjà effectuées sur l'hôtel/le bateau en question. Une seule photo peut difficilement donner une impression complète, les motifs capturés ne montrent par nature que de petits fragments de l'hôtel/du complexe/du bateau et de ses conditions. Le contenu d'une évaluation dépend également beaucoup de l'âge du vacancier, de sa destination (par ex. repos, sport, fête, vacances d'aventure, voyage d'affaires) et du fait qu'il voyage seul, en couple ou en groupe. Par exemple, un groupe de jeunes peut ne pas accorder beaucoup d'importance à la convivialité ou à la tranquillité d'un établissement, un voyageur d'affaires peut ne pas accorder d'importance aux divertissements et un couple en voyage de noces peut se sentir plus à l'aise dans un hôtel/bateau où il peut profiter d'une intimité suffisante. En outre, la nationalité du vacancier, la fréquence de ses vacances et ses expériences antérieures dans différents pays peuvent également avoir leur importance. Il convient de garder à l'esprit que chaque vacancier peut comprendre différemment ce qu'est, par exemple, un bon service, la propreté, la qualité/quantité de la nourriture, l'amabilité, la taille et d'autres attributs d'un hôtel/établissement/bateau. Enfin, lorsque l'on voyage dans d'autres cultures, il ne faut pas oublier que les hôtels y ont souvent des normes différentes de celles de l'Europe centrale, par exemple.

La Fit Reisen GmbH (compagnie mère allemande de la marque SpaDreams) ne garantit pas l'exhaustivité, l'actualité, l'exactitude ou toute autre qualité des informations fournies. Cela vaut également pour la check-list de voyage, la newsletter et le magazine de voyage. Fit Reisen GmbH ne fournit ces informations qu'à titre indicatif pour l'utilisateur, même si elles sont rédigées en toute bonne foi. L'utilisateur doit s'attendre à ce que ces informations soient modifiées à tout moment. Par conséquent, l'utilisateur doit se mettre en relation avec les organismes qui peuvent garantir l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des informations, comme les ambassades ou les bureaux d'information touristique. Cela vaut en particulier pour les prescriptions sanitaires telles que les vaccinations et les documents de voyage tels que les passeports et les visas. Les éventuelles indications figurant sur les pages web de Fit Reisen GmbH ne sont de toute façon valables que pour les ressortissants allemands, si ceux-ci sont en possession d'un passeport délivré par cet État. L'utilisateur est lui-même responsable de la demande et de l'obtention des documents de voyage nécessaires pour le pays de destination choisi. Des informations actualisées peuvent être obtenues auprès des ambassades et des consultations concernées. Les informations relatives aux prestations de voyage, aux prix des voyages et aux taxes ont été mises à la disposition de Fit Reisen GmbH par des hôtels. Par conséquent, Fit Reisen GmbH ne peut garantir leur exactitude, leur exhaustivité, leur actualité ou toute autre qualité. En outre, nous attirons votre attention sur le fait que la publication de contenus d'utilisateurs sur les pages de Fit Reisen GmbH ne constitue pas une déclaration ou une constatation, une évaluation ou une recommandation de Fit Reisen GmbH. En particulier, cette publication de la part de Fit Reisen GmbH ou la consultation de tels contenus et d'autres par l'utilisateur n'entraîne aucun renseignement et/ou conseil. Chaque utilisateur se déclare d'accord avec le fait qu'il utilise ces contenus à ses propres risques. Cela vaut en particulier pour le choix et/ou la recommandation de voyages/hôtels/bateaux et/ou leur réservation, sur la base du contenu d'un rapport d'hôtel/de vacances, d'une image et/ou d'une vidéo sur les pages web de Fit Reisen GmbH. Fit Reisen GmbH ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité, l'actualité ou toute autre qualité des rapports d'hôtels/navires, des photos de vacances/d'hôtels, des vidéos et de tout autre contenu de données connexes. Cela s'applique également aux forums de communication sur les pages web de Fit Reisen GmbH. Les contenus qui y sont publiés ne sont ni vérifiés ni approuvés. Il s'agit d'une communication publique. Fit Reisen GmbH n'en est pas responsable et ne s'approprie pas de tels contenus. Fit Reisen GmbH ne garantit pas les contenus résultant d'une mauvaise classification des hôtels, des bateaux, des lieux et des pays de vacances. En cas d'erreur d'attribution, veuillez en informer immédiatement la Fit Reisen GmbH à l'adresse info@fitreisen.de. Fit Reisen GmbH se réserve le droit de modifier, de compléter ou de supprimer les informations fournies sans préavis ou autre notification. En outre, Fit Reisen GmbH ne garantit pas la disponibilité ininterrompue des contenus/données et des informations. Fit Reisen GmbH se réserve expressément le droit de bloquer, de modifier, de compléter ou de supprimer des parties de pages, des pages entières ou l'ensemble du site Internet sans préavis pour une période librement déterminée ou d'en suspendre temporairement ou définitivement la publication. L'utilisateur doit veiller lui-même à ce que son système informatique réponde aux spécifications nécessaires à l'utilisation des pages web de Fit Reisen GmbH. Les pages web de Fit Reisen GmbH sont optimisées pour Mozilla Firefox, Internet Explorer à partir de la version 06. En outre, Fit Reisen GmbH ne garantit pas que les contenus présentés sur les pages web soient exempts de virus ou/et d'autres codes/dispositifs de données qui pourraient avoir un effet destructeur ou préjudiciable. L'utilisateur est en outre lui-même responsable de la protection de ses installations de traitement des données à cet égard. La responsabilité de Fit Reisen GmbH ne saurait être engagée en cas de dommages matériels ou immatériels causés par l'utilisation ou la non-utilisation des pages web et des informations présentées ou par l'utilisation d'informations erronées, incomplètes ou obsolètes, sauf si ces dommages ont été causés intentionnellement ou par négligence grave de la part de Fit Reisen GmbH ou en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles. A l'occasion de tels dommages, Fit Reisen GmbH n'est responsable que des dommages directs et typiquement prévisibles.

Les contenus/données publiés sur les pages web de Fit Reisen GmbH (compagnie mère allemande de la marque SpaDreams) (par ex. logiciels, produits, marques telles que logos, etc., informations, rapports, photos, illustrations) sont protégés par la loi. Toute forme de reproduction, de diffusion et d'autre exploitation, notamment commerciale, de communication publique, de modification et/ou de suppression par les utilisateurs est interdite. Cela inclut également l'intégration et la représentation de contenus/données sur des sites web tiers par le biais d'interliens, de liens profonds ou de cadres. L'autorisation d'exploitation/d'utilisation de la part de Fit Reisen GmbH de contenus/données créés/compilés par elle-même peut être demandée à l'adresse info@fitreisen.de. Seule la réalisation d'une copie des contenus pour une utilisation personnelle, non commerciale/commerciale est autorisée, à condition que l'origine reste clairement identifiable, par exemple en indiquant la source. Si vous pensez que vos droits de propriété intellectuelle sont violés sur ou à partir des pages web de Fit Reisen GmbH, veuillez nous en informer immédiatement à l'adresse info@fitreisen.de afin que nous puissions y remédier rapidement. Dans un tel cas, il n'est pas dans la volonté réelle ou présumée de Fit Reisen GmbH de charger un avocat de l'envoi d'une mise en demeure plus complexe et payante pour Fit Reisen GmbH.

L'utilisateur s'engage à indemniser Fit Reisen GmbH (compagnie mère allemande de la marque SpaDreams), même à la première demande, de toutes les revendications de tiers, y compris les frais raisonnables ou légaux de poursuite judiciaire, qui reposent sur une utilisation non conforme au contrat, abusive et/ou illégale des pages web et de leur contenu. L'utilisateur soutient la Fit Reisen GmbH dans la défense de tels droits, en particulier en mettant à disposition toutes les informations nécessaires à la défense. L'utilisateur est tenu de réparer les dommages subis par Fit Reisen GmbH du fait de la mise en œuvre réussie de telles revendications de la part de tiers.

Pour Fit Reisen GmbH (compagnie mère allemande de la marque SpaDreams), la protection des données est une question importante. Toutes les données personnelles que l'utilisateur fournit à Fit Reisen GmbH par le biais de son site Internet sont utilisées conformément aux dispositions légales applicables en matière de protection des données et à notre déclaration de confidentialité. Vous trouverez la déclaration de confidentialité actuelle à l'adresse https://www.spadreams.fr/service/confidentialite/.

La société Fit Reisen GmbH (compagnie mère allemande de la marque SpaDreams) se réserve le droit de modifier/compléter ou de renouveler ces conditions avec effet pour l'avenir, sans obligation d'en informer l'utilisateur. Sur les pages de Fit Reisen GmbH, la version actuelle est mise à disposition à partir de la date de validité. En continuant à utiliser les pages web, l'utilisateur déclare accepter les modifications.

Le droit matériel de l'Allemagne s'applique, dans la mesure où aucune disposition légale internationale contraignante, aucune convention internationale et en particulier aucune disposition internationale contraignante en matière de protection des consommateurs ne s'y oppose. Le tribunal compétent pour les commerçants de plein droit, pour les personnes qui n'ont pas de tribunal compétent général en Allemagne, ainsi que pour les personnes qui ont transféré leur domicile ou leur lieu de résidence habituel à l'étranger après la conclusion du contrat ou dont le domicile ou le lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment de l'introduction de l'instance, ainsi que pour les procédures passives, est le siège de Fit Reisen GmbH (compagnie mère allemande de la marque SpaDreams). Cela ne s'applique pas si des conventions internationales ou des dispositions de protection des consommateurs prévoient impérativement autre chose au niveau international.

Si des parties de ce texte ne correspondent pas, plus ou pas complètement à la situation juridique en vigueur, le contenu et la validité des autres parties n'en sont pas affectés et la partie invalide est considérée comme remplacée par une partie qui se rapproche le plus économiquement du sens et de l'objectif de la partie invalide ou de la volonté des parties de manière juridiquement valable.