Information sur le droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (SpaDreams, Fit Reisen GmbH, Ferdinand-Happ-Str. 28, 60314 Francfort-sur-le-Main, Allemagne ou sur info@spadreams.com) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre écrite ou un e-mail).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants:

Pour les voyages, vous ne disposez pas d'un droit de rétractation conformément à l'article 312 g, paragraphe 2, point 9, du code civil allemand. Nos conditions générales de vente s'appliquent à la place. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ici.

Le droit de révocation est également exclu pour les bons qui ont déjà été utilisés pour réserver un voyage pendant le délai de révocation.